Khách nhắn lúc 9 giờ tối, sáng mai mới có người trả lời
Phòng khám, spa, trung tâm ngoại ngữ thường nhận câu hỏi đặt lịch ngoài giờ hành chính nhiều nhất. Không ai trực ca, khách chuyển sang nơi phản hồi nhanh hơn.
Dành riêng cho doanh nghiệp Việt
Trợ lý AI CSKH đa kênh tự động hóa tư vấn 24/7
BEEDONI đồng bộ hội thoại và phản hồi khách hàng tức thì 24/7 trên Messenger, Zalo, TikTok, Instagram, WhatsApp và Website. Học sâu dữ liệu doanh nghiệp, tư vấn chuẩn xác và đồng bộ trực tiếp với CRM của bạn.
Cần tư vấn theo mô hình kinh doanh của doanh nghiệp bạn?
Trợ lý Voice AI
Tổng đài Voice AI tự động tư vấn và chốt lịch 24/7
Nghe thử AI xử lý một cuộc gọi thật theo kịch bản doanh nghiệp. Mọi nội dung cuộc gọi được chuyển thành dữ liệu để đội ngũ tiếp tục chăm sóc trên cùng một nền tảng.
AI nghe gọi · Tư vấn đặt lịch khám
0:00 / 2:12
Nha khoa · AI hỏi triệu chứng, báo giá và chốt lịch khám
Trích đoạn cuộc gọi
BEEDONI AI: Dạ em chào anh Minh. Mình đang cần tư vấn hoặc đặt lịch khám răng ạ?
Khách hàng: Tôi muốn kiểm tra lịch sáng thứ Bảy này.
BEEDONI AI: Dạ còn lịch 9 giờ hoặc 10 giờ 30. Em giữ 9 giờ cho mình nhé?
- ✓Tự động nhấc máy & gọi chăm sóc: nhắc lịch hẹn, xác nhận đơn hàng, tiếp nhận Hotline 24/7.
- ✓Chia sẻ trí nhớ đa kênh: nhận diện khách hàng, nắm lịch sử trò chuyện trên Zalo/Messenger trước khi gọi.
- ✓Speech-to-Text & tóm tắt tự động: ghi âm, chuyển thoại thành văn bản, cập nhật kết quả về hệ thống.
Nền tảng đa kênh
Một màn hình quản lý mọi hội thoại khách hàng
Tin nhắn từ Messenger, Zalo, TikTok, Instagram, WhatsApp và Website tập trung về một nơi. Lead, lịch hẹn và bối cảnh khách hàng được đồng bộ trực tiếp với CRM.
NM
TH
LH
PN
NM
Nguyễn Minh
Đang hoạt động · Zalo OA
Tư vấn giúp mình về dịch vụ khám nha khoa ạ?
Dạ, BEEDONI có thể tư vấn chi tiết và hỗ trợ bạn đặt lịch ngay ạ! Bạn muốn khám vào khung giờ nào?
Nhập tin nhắn…
Khách hàng Nguyễn Minh
Dịch vụ Khám tổng quát
Trạng thái đang xử lý…
Quản lý đồng bộ toàn bộ hội thoại và dữ liệu khách hàng.
Về BEEDONI
Trợ lý AI được xây dựng cho cách doanh nghiệp Việt chăm sóc khách hàng
BEEDONI kết nối hội thoại, đặt lịch và dữ liệu CRM để đội ngũ trả lời nhanh hơn, nhất quán hơn và tập trung vào những cuộc tư vấn cần con người.
Vì sao cần tự động hóa
Những tình huống đang khiến doanh nghiệp mất khách mỗi ngày
Dù là phòng khám, sàn bất động sản hay shop online, bốn tình huống này đều quen thuộc với bất kỳ ai đang chăm sóc khách hàng qua Zalo, Messenger hay Website.
Một khách hỏi 3 lần trên 3 kênh, nhân viên tư vấn lại từ đầu mỗi lần
Khách xem TikTok rồi nhắn Messenger, sau đó xin số Zalo để hỏi tiếp — vì dữ liệu không đồng bộ, nhân viên không biết đây là cùng một người và phải hỏi lại từ đầu.
Mỗi nhân viên báo giá một kiểu, khách mất niềm tin ngay trong hội thoại
Không có nguồn thông tin dùng chung, hai tư vấn viên trả lời khác nhau về cùng một dịch vụ. Khách phát hiện ra sự thiếu nhất quán và chọn nơi khác đáng tin hơn.
Chốt được lịch hẹn nhưng quên nhắc, khách không đến
Lịch hẹn ghi trong sổ tay hoặc điện thoại cá nhân, không ai nhắc lại trước giờ hẹn. Một lần khách bị bỏ quên là một lần mất khách vĩnh viễn.
BEEDONI AI SYSTEM
Một đội AI chăm sóc khách hàng trên mọi kênh
BEEDONI kết nối trợ lý AI nhắn tin và Voice AI vào cùng một hồ sơ khách hàng, để mọi cuộc tư vấn đều nhanh, nhất quán và có người theo dõi đến cùng.
Phản hồi 24/7
Trả lời trên Messenger, Zalo, TikTok, Instagram, WhatsApp và Website.
Nhớ toàn bộ ngữ cảnh
Khách chuyển kênh không phải kể lại câu chuyện từ đầu.
Tư vấn theo dữ liệu của bạn
Câu trả lời nhất quán về giá, dịch vụ và chính sách.
Tự động chốt và nhắc lịch
Đặt lịch, gửi nhắc hẹn và đồng bộ hệ thống CRM.
< 3s phản hồi trung bình
Tính năng cốt lõi
Một nền tảng, toàn bộ vận hành CSKH
Ba mô-đun phối hợp để BEEDONI vừa trò chuyện, vừa hiểu doanh nghiệp, vừa hành động thay bạn.
Quản lý Hội thoại Đa kênh Tập trung
Đồng bộ mọi tin nhắn từ Facebook Messenger, Zalo OA, WhatsApp và Website Widget về một màn hình duy nhất. Đội ngũ vận hành kiểm soát 100% dữ liệu hội thoại, không lo sót đơn.
Trợ lý AI Học Tri thức Doanh nghiệp
Nạp dữ liệu bằng file PDF, kịch bản văn bản hoặc liên kết website. AI tự đọc hiểu sản phẩm, bảng giá để trả lời chính xác, tự nhiên như nhân viên CSKH chuyên nghiệp.
Tự động hóa Tác vụ & Đặt lịch
Không chỉ trò chuyện — BEEDONI chủ động tra cứu lịch trống, đặt lịch tư vấn/khám bệnh, gửi thông tin đơn hàng và đẩy dữ liệu về Google Sheets / CRM của bạn.
Triển khai trong 5 phút
Bắt đầu chỉ với 3 bước
01
Kết nối kênh
Liên kết Zalo OA, Fanpage Facebook và nhúng Chat Widget lên website chỉ bằng vài cú click.
02
Nạp kiến thức
Tải tài liệu sản phẩm hoặc dán link website để AI tự động huấn luyện dữ liệu doanh nghiệp.
03
Bật tự động hóa
Để BEEDONI tự động tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng 24/7.
5 phút để BEEDONI bắt đầu chăm sóc khách hàng của bạn 24/7.
Bảng giá
Chọn gói phù hợp quy mô doanh nghiệp
Minh bạch, không phí ẩn. Liên hệ để được tư vấn gói và chiết khấu theo quy mô.
Starter
Cơ sở nhỏ / Trải nghiệm
- ✓Tích hợp 1 kênh (Zalo hoặc Messenger)
- ✓Giới hạn số lượng hội thoại AI/tháng
- ✓Nạp kiến thức cơ bản
Phổ biến
Pro
Doanh nghiệp B2B / SMEs
- ✓Full đa kênh: Zalo OA + Messenger + Web
- ✓Không giới hạn hội thoại
- ✓Đặt lịch tự động & đẩy dữ liệu về CRM
Enterprise
Chuỗi cửa hàng / Tập đoàn
- ✓Hạ tầng Server/API riêng
- ✓Tích hợp Voice AI không giới hạn cuộc gọi
- ✓Hỗ trợ kỹ thuật 1-1 chuyên sâu